4.2 Klokkenluidersregeling
Het Havenbedrijf Rotterdam heeft op basis van haar kernwaarden gedragsregels in haar bedrijfscode vastgelegd. De 'Klachten- en klokkenluidersprocedure' die hierin beschreven staat, moedigt medewerkers en derden aan om misstanden, ongewenst gedrag of integriteitsschendingen binnen de organisatie te melden. Dit kan via de leidinggevende of vertrouwenspersonen, maar er kan ook anoniem een klokkenluidersmelding worden gemaakt op de website. Klachten kunnen gemeld worden door middel van het invullen van het klachtenformulier op de website of door middel van de MeldR-app van de gemeente Rotterdam.
De Klachtencommissie behandelt een klokkenluidersmelding en/of klacht. Wanneer de melding daadwerkelijk over het Havenbedrijf of een persoon bij het Havenbedrijf gaat, doet de commissie onderzoek conform het "Reglement Klachtencommissie Integriteit en Ongewenst Gedrag" of het "Reglement Klokkenluider". Beide procedures staan beschreven in onze bedrijfscode. Commissieleden die meldingen behandelen zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht. Klokkenluidersmeldingen mogen niet tot nadelige gevolgen leiden bij de melder. Dit geldt niet alleen voor medewerkers in vaste of tijdelijke dienst maar ook voor zzp’ers, uitzendkrachten en stagiairs. Als een melder toch benadeeld lijkt te worden, bijvoorbeeld doordat de melder tegen zijn of haar zin wordt overgeplaatst of de arbeidsovereenkomst wordt ontbonden, dan moet de werkgever aantonen dat de benadeling geen gevolg is van de melding.
De Klachtencommissie behandelt geen rechtspositionele conflicten. Daarvoor hebben we de procedure ‘Beroep indienen in relatie tot rechtspositioneel besluit’ van de Beroepscommissie. Het doel van de Klachtencommissie is een bijdrage te leveren aan goede sociale verhoudingen, bescherming van individuele belangen en het Havenbedrijf Rotterdam en bij het optreden van ongewenst gedrag. Onze medewerkers kunnen ook terecht bij de vertrouwenspersonen binnen het Havenbedrijf Rotterdam.
We ondernemen actie die passend is bij de situatie en mate van betrokkenheid bij eventueel ongewenst gedrag, misstanden en integriteits- of mensenrechtenschendingen. Hierbij kunnen we zelf actie ondernemen om schendingen te herstellen of onze invloed uitoefenen om bij te dragen aan het herstellen van de situatie, bijvoorbeeld in onze waardeketen. De klachtencommissie houdt een dossier bij met het aantal meldingen, de aard van de meldingen, het verrichte onderzoek en het advies aan de Algemene directie. In 2024 is één melding van ongewenst gedrag in behandeling genomen.
